Es típico de los encargados de soporte TI. Necesitan hacer funcionar los sistemas rápidamente, por lo que en lugar de revisar cual es el problema, mejor reemplazan el software que falla por una aplicación similar.
Les cuento esto ya que casualmente me encontré en esta situación hoy, cuando estaba en una reunión con un amigo que es jefe de un laboratorio estudiantil y entró alguien que trabaja con él y le dice “Firefox se cayó y no sabemos por qué. Probamos con Chrome y funciona, así que lo vamos a cambiar”. El jefe me miró con cara de “justo pasa cuando un miembro de la comunidad Mozilla está acá” y esbozó una sonrisa culpable. Yo le sugerí que borrara la carpeta de perfil de Firefox y que lo arrancara de nuevo, para que se creara un perfil nuevo. Lo hicieron y no funcionó.
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hyoga
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En los últimos 50 días, Firefox 3.6 ha sido descargado sobre 100 millones de veces, por gente que busca mejorar su experiencia en la web, e instalar el mejor navegador web del mundo. Mozilla cree que la elección del navegador web por parte del usuario importa, y está extremadamente orgulloso de cómo mucha gente ha escogido usar Firefox.
A contar de hoy día, a los usuarios que están ejecutando versiones antiguas de Firefox se les ofrecerá la opción de actualizar a la versión 3.6. Estamos presentando esta oferta de actualización para nuestros usuarios que probablemente no están enterados de que una nueva versión está disponible:
Como siempre, los usuarios podrán elegir entre diferencias opciones:
- posponer la decisión por 24 horas (“Preguntar después”),
- rechazar la oferta (“No, Gracias”), o
- aceptar la actualización gratuita (“Obtener la nueva versión”).
La pantalla de oferta sólo aparecerá después de 60 segundos de inactividad en el teclado, para asegurar que la oferta no interrumpa ninguna de tus labores cotidianas. Si un usuario rechaza la oferta y posteriormente se arrepiente de esta elección, es posible obtener las actualizaciones seleccionando “Buscar actualizaciones” desde el menú “Ayuda”.
Firefox 3.6 ya está siendo usado por 100 millones de usuarios, y estamos orgullosos de ofrecerlo al resto de los usuarios de Firefox. Es rápido, estable, compatible con más del 90% de los miles de agregados para Firefox, y contiene nuevas características tales como temas livianos y chequeo de versiones para plugins.
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